Politique d’expédition

Portée internationale :

Nos produits sont vendus et expédiés au sein de l'Union européenne et nous espérons nous développer bientôt.

Délai de livraison:

Délai de livraison : Temps de traitement + Temps de transit

Temps de traitement :

Délai de traitement des commandes :  1 à 2 jours ouvrables  (du lundi au vendredi)
Tous les articles nécessitent un temps de traitement pour la production avant l'expédition.

Heure limite de commande :

L'heure limite est 15h00 (GMT+01:00) heure normale d'Europe centrale (Paris). Les commandes passées après cette heure, ou les jours fériés/week-ends, sont traitées le jour ouvrable suivant.

Temps de transit:

Pour les commandes en France  :

Suivi:

Une fois votre produit remis à FedEx et DHL , vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre votre commande. Si vous ne recevez pas ce lien ou ne parvenez pas à suivre votre commande, veuillez nous contacter à l'  adresse contact@boutique-serpent.com .

Douanes et droits :

Les frais de douane sont à votre charge. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous expédions toujours votre commande dans les délais.

Satisfaction client :

Notre objectif est de vous offrir des sourires lors de votre commande. Pour toute question ou préoccupation, notre service client est là pour vous aider.

N'oubliez pas : chez Boutique Serpent , nous ne nous contentons pas de vendre des vêtements, des bijoux et des accessoires ; notre priorité est de vous offrir une expérience d'excellence, directement chez vous. Prêt à commander ? Cliquez pour acheter ! Nous traitons votre commande immédiatement et expédions votre colis sous 2  jours ouvrés.

Contact

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. En cas de problème, contactez-nous ; nous répondons sous 24 heures.

Adresse : 42 Rue des Acacias, Saint Berthevin 53940, France

E-mail :  contact@boutique-serpent.com

Téléphone: +33 6 41 80 19 80